CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển

VẬN CHUYỂN

1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Áp dụng theo giá cước do các bên vận chuyển được tích hợp sẵn trong hệ thống mua hàng tại Venice.

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

  • Tuyến nội thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 24h kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email
  • Tuyến ngoại thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 48h kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
  • Tuyến Đà Nẵng, TP.HCM: giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
  • Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/ email.
  • Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.
  • Đơn hàng về huyện : cộng thêm 1-3 ngày, hàng hoá cấm bay cộng thêm 4-6 ngày 

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN ?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy)

4. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng 

5. KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.

Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh bạn liên hệ ngay đến chúng tôi 0246.328.00.44 để được hỗ trợ kịp thời.

Top